羽西化妆品官方网站

羽西化妆品淘宝官方旗舰店：http://Yuesai.tmall.com

羽西淘宝商城官方旗舰店(yuesai.tmall.com)于十月十日正式开张，羽西由此成为首个进驻淘宝商城的高档化妆品品牌，将为更多女性带来独一无二的“中国美肤方案”。

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全新羽西淘宝商城官方旗舰店，以羽西升级版生机之水的全新广告形象为首页背景，同时曝光羽西BB霜的全新广告，予人耳目一新之感。新网店除销售单品外，更在醒目位置提供“开店献礼”促销和“精选礼盒”等多种选择，及全场包邮的高附加值服务。除购买产品外，消费者还可在网店上获知羽西品牌与羽西会员俱乐部的信息，加深对羽西品牌的了解与喜爱。

羽西期待全新淘宝商城官方旗舰店的上线，能够为喜爱羽西的消费者提供更加便捷、可信的购买渠道，同时吸引更多消费者成为羽西独有的“中国美肤方案”的受益者。

首度在羽西淘宝商城官方旗舰店曝光的全新羽西升级版生机之水和羽西BB霜广告，充分凸显羽西清晰的品牌定位和独特的品牌特点。与旧版广告相比，新广告更加聚焦产品的核心科技，即中国药用植物的能量，同时通过现代感的设计，展现羽西所代表的“中国现代美”的品牌形象。全新广告语“取自然馈予，倾科技之力”，更是言简意赅地概括了羽西“运用尖端科技，提取灵芝、银杏等中国药用植物成分的，为中国女性定制专属美容方案”的核心品牌信息。

此外，两则新广告还分别突出了羽西两款明星产品的不同特征。其中，生机之水作为羽西品牌的镇牌之宝，一直是市场口碑最好的产品之一，也是美容专业人士最为推荐的产品之一，其卓越功效为羽西确立了“NO.1灵芝品牌”的地位。而于今年上市的升级版生机之水，更运用尖端生物科技，萃取精纯灵芝孢子多糖，将成分有效性提高了4至6倍。

羽西旗舰店并非单纯地销售产品给消费者，更有“开店献礼”以及“精美礼盒”等多种促销形式，另外还有增值服务“全场免邮”等等。

羽西官方旗舰店之所以花落淘宝商城，除了借助淘宝商城这个平台，为消费者提供便利、舒心的购物渠道外，同时旨在让羽西独有的“中国美肤方案”渗入每个消费者心中。

升级版的“生机之水”和“羽西BB霜”成为旗舰店开张两大亮点，此两款产品在全店得到全线爆光，淋漓尽致地展示羽西清晰的品牌定位和独一无二的品牌特征，“生机之水”可谓是羽西旗舰店的镇店之宝，在线下市场，这款产品的评价也是最好，很多美容大师推荐这款产品，正是它的卓越功效，使得羽西遍赢得了“NO1灵芝品牌”的美誉。此番“生机之水”的升级，更是采用了顶级的生物科技，将产品功效提升了4-6倍之多。

还有一款主打产品“羽西BB霜”则是2011年研制的新产品，它的强势上市，在上市的4个月时间里被抢购一空，以极快的速度排名市场老三，很多人称之为“会思考的聪明BB霜”。

羽西化妆品品牌故事：

品牌名称：羽西
品牌英文名：YUE-SAI
创始人：靳羽西
创始地：中国

如何掌握自己的未来，是这个多元和变化的时代里女性的主题。相信自我的价值，不再随波逐流；选择自己的生活方式, 在自我、家庭、职业多元角色里寻找和谐与满足；关注内心和外在的美丽，传承中国美学底蕴，也吸纳世界多元潮流， 这是新女性的美丽追求。

羽西与时俱进， 与中国女性一起，走过一扇崭新的门 ：凭借对中国女性美丽需求的深入研究，融贯中国的几千年美学精粹和尖端的科技资源，以先进研究方法分析、筛选、萃取天然植物之精粹，结合创新科研成份，毫不吝惜地应用于研发为中国女性量身定做的美容产品中。

羽西，集优雅自信和魅力激情， 因为只专注于中国女性，所以更专业！ 羽西代言人杜鹃，作为活跃在国际时尚前沿的美丽新女性，将把现代的中国美传递给整个世界。
产品类型：化妆品

我是07年开始用的羽西，积分是发邮件兑换的，还算顺利，都忘记这回事时，才收短信说可以去领取赠品了。4-6个月时间吧。没有积极的效果，只是护肤而以，冬天不裂，夏天不干而以，想要有什麼好效果还是别指望。最后这次，我决定不买这个了。用了几年了，价格涨了也没啥用的反应。所以打算换。真不知道换什麼的。用过一些微姿，也感觉没啥特别的，平时收到去领试用品的短信，看到后面都是写：数量有限，所有就算当天收到也没去领用过。不想白跑一趟。兑换的礼品确实不怎麼的。我记得就是3000分兑换过的一次眼霜，还ok。别的都是便宜又不好的产品了。当礼品发出来的。常常是夏天收到冬天用的东东。哈哈，今天本来是来百度一下，羽西是不是换了封条。因为感觉以前的粘得紧，最近在淘宝买的，封条很松（我没去专柜买了，半年因为生小孩没有再用这个牌子，所以刚在淘宝淘了一套）

我用羽西有很多年了,差不多10年有余,我的感觉就是东西还是那些东西,包装换了,然后价格就上去了,从开始用到现在东西价格已经翻了几翻了,幸好工资也涨了一些,但是没有羽西涨的快,差太多了,而且现在羽西服务也不如以前了.我考虑换产品,不知道那位可以推荐一下我合适用的东西或什么牌子?我,40余岁,皮肤比较干,不喜欢化妆,平时就做基础护理

我是羽西的客户，一直觉得羽西很不错，但是最近发生的事情让我决定以后不买羽西了！我参加了积分换礼活动，但是要等三四个月礼品才会送到，由于期间有工作调动，多次向柜台和客服反映，希望能换一个接收的柜台，但是广州广百里面的羽西专柜，和总部在上海的客服中心，互相推脱，都说无法解决我的问题，导致我09年11月换的礼品至今都没有拿到，并且无任何通知。之前我已经向羽西客服小姐说明我的新号码并要求短信通知，客服小姐称已转告柜台，但至今杳无音讯！最后我向客服反映这个情况，客服人员居然要我自己打电话去柜台问。我驳斥了这个客服的要求，最后客服人员答应帮我去问。几分钟后回拨我电话时，该客服语速很快，且带有得意洋洋的语气，只说了一句就挂断（语速快，我听不清楚她说什么），导致我只能再次回拨电话查核是什么情况，但是接电话的客服态度很差，她告诉我“你的礼品已经到柜了，我要求追究柜台没有及时告知的责任，这位客服便态度不耐烦，声调异常提高，不停地尖着嗓子叫你的产品已经到柜了，我们的工作人员已经问过，你的产品已经到柜了，不断打断我说话，甚至和客户抢话，这就是所谓名牌么，请的员工也太没档次了

我是羽西的忠实客户，用这个产品已经五年多了，感觉这个产品还算不错，只是不知道为什么，刚刚用好一个产品，结果这个产品坚持不到一年，就下线了，我想继续使用，羽西就不生产了，羽西不停的生产新产品，价格也在不停在上涨，一直到春节前我兑换了5000分的积分产品，到现在也没有收到兑换产品，我是三月份的生日，生日当月羽西有礼品赠送，可是我已经收到了短信祝福、贺卡祝福！礼品迟迟不到位，现在已经是四月份了。我想对羽西说句实在话，无论全国有多少羽西用户，你们都应该先把信誉放在第一位，不要在让那么多的用户伤心、等待了！否则你的用户会越来越少的

现在羽西专柜小姐拽的要命，问她有没有赠品什么的，理都不理人的。而且那个脸拉得比什么都难看的。我就是想不通为什么的，我去消费她们就那么拽的

羽西的BA服务水平感觉越来越低，这点深有感触。羽西的产品真的很好,我用了7年,价位是提升了,但东西比原来好!大家可以到专柜上试试,东西贵不代表好,找到一款适合的,我相信是最好的吧!我相信积分对礼会改进的,羽西加油!

消费羽西的都是工薪阶层，不要说用积分换礼品小气云云，我们消费得起高层产品用你的干嘛，你既然说积分兑奖，就痛痛快快地兑，别搞乌七八糟的程序，真够烦，不买了，再也不买羽西了

今天让我高兴的是，昨天发给羽西投诉的邮件，昨天下午就有回复印，要求我留下卡号和手机号，今天上午十一点，总部的人就给我打电话来了，说愿意补偿我价值200元的羽西产品，电饭煲也换新的，对这个结果我还是挺潢意的。这也说明了一个问题：事在人为。有意见一定要说清楚，别闷在心里吃哑巴亏。

今年的九月我收到短信说预购就有1.5倍积分，于是我到金博大羽西专柜上去了解情况。专柜小姐说如果预购680元的产品就可以得到一个爱仕达的电饭煲。于是我购买了740无的产品。专柜小姐又说当时没有单子了，要我过两天去拿。过了两天，又发来短信说满1080才能有一个价值428元的爱仕达电饭煲。我很生气，但羽西专柜小姐一直强调说680元才能预订，电饭煲。我虽然很生气，但还是凑足了1100元的产品，当时羽西专柜小姐给开了一张条，说十月五日至八日可以去领。领回了东西，在家放了几天后，当我拿出来用的时候才发现，从房间到厨房短短的距离，锅底竟然向里面陷进去了，都能看到线头！我非常气愤，赶紧拿到专柜上去调换，却被告知要过几天。当我问羽西专柜小姐为什么承诺的428元的电饭煲却是175元的电饭煲时，专柜小姐一直强调这是公司定的价！我想请问是不是你们的赠品想说它是多少钱的就是多少钱的，都不用管市场上到底值多少钱？买东西的当时我还一再的问专柜小姐是不是价值428元，羽西专柜小姐还信誓旦旦的说你们公司是大品牌，绝对不会拿假货来欺骗消费者，那么你们现在的行为是不是在欺骗消费者？本来我一直以为羽西的东西不错，朋友都推荐我买，我也打算一直用这一个牌子的东西，但这一次我实在是太气愤了！我不相信，一个在赠品上做文章的“大品牌”还能有什么好的产品！你们这样是在砸自己的牌子。我会告诉身边所有的朋友，不要再用羽西的东西，一定要擦亮自己的眼睛，天上不会掉馅饼，不要轻易相信商家的所谓“赠品”！我希望羽西向我和所有受骗的消费者道歉！否则还有谁会相信你们。

我也深有同感，有一种被欺骗被愚弄的感觉，产品不断换包装，不断涨价，积分也不断提高，兑换的礼品质量不断下降，这些礼品基本都是卖不出去的处理品，兑换的程序又是那么复杂，那么麻烦，我用了好几年的羽西产品，用的是全套的羽西，是羽西忠实的顾客，这两年对羽西越来越不满意了，这种经营风格不是原来的羽西风格了，如果羽西再这样搞下去，下一个利润大减的就该是羽西了，因为做买卖留住固定的老顾客是很重要的，我也打算换别的产品了，花钱买个舒心

我也不打算再买羽西产品，在北京新世界柜台买的羽西，因为去的较早，当时说网络目前连不上，说之后再给我会员卡输入积分，我还挺信任他们的，结果都一个多星期了，我的会员卡还是以前那些积分，新购产品的积分根本就没给我加上，真令人失望，有种被人愚弄的感觉，我也不打算再买羽西的产品，太失望了！产品涨价，销售人员太差，没素质！

我以前送过妈妈羽西的产品，自己也用过，羽西生机之水、眼霜和粉底，在沈阳百盛购物中心买的，那个卖货的美眉也不错，温柔的，热情的，挺好说话。不过后来我才发现，积分卡只能用一年，她没告诉我。这倒没啥，我后来没有续买。但是产品还不错，也就挺喜欢羽西。 不过最近一件事挺气人。就是前阵子，给我发邮件，相信会员都收到了，可以申请什么润白试用装。我申请了，也帮妈妈申请了。后来我们都接到短信，告诉申请成功，请于5月31日前持短信到沈阳百盛购物中心领取。 我还挺高兴，顺利成功了，很多大品牌都是排不上号的。我去了，柜台小姐换了两个牛哄哄冷冰冰的，告诉我“没有了！”我说我收到了领取通知告诉我成功了，她们说“一共就160份，已经被领完了!”“发邮件的都成功了。” 东西不值钱，可是信赖的品牌这样做让人心里不痛快。有就是由，没有就是没有，怎么给所有人都发“申请成功，请前来领取”的短信呢？！这不是骗人去么？去了可能就顺手消费点。呼吁以后都不要买他家的东西了！

今年我连续两天买产品就集了3000多分，可昨天我去到羽西柜台，柜台的小姐说，要集够5000分可以兑跟多的产品，我就决定集够5000分再来兑产品。可回到家，看到原来得到的会员手册，只需要2000分就可以兑价钱最高的产品，就算09年提高了兑产品的分数，也只是大家说的2500，还不到3000分，柜台的小姐有必要骗我要集5000分吗？还有，到现在已经几个月了，只是电话通知我有多少分，我问她们要会员卡，她们都说现在公司暂时还没有，到底有没有真正的会员卡这么一回事。08年我也曾在羽西柜台买了产品，但到了兑产品的时候，她们没给我任何信息，我再去买产品的时候，她们说，哎,你的集分已经过期了，现在没法再兑产品了。现在想起来，羽西产品的售后承诺真是太令人寒心。要是想更快的失去客户，在网上发个什么“拒绝羽西一切客户”的广告不是更快吗？亏得我们这些老客户还对羽西忠心耿耿。

羽西积分兑礼活动时间太长，08年3月开始预约打了N多个电话终于在09年2月23日兑换了凝无痕粉底液1瓶。拿回家发现产品根本没有生产日期及外包装。2月24日打电话投诉，客户人员解释没有产品日期的产品不代表过期，如果你认为对产品质量有疑义我们可以在换一个有生产日期的产品或者继续等待预约其他产品。我对这种解释很不能理解。羽西公司人员在明知道产品内包装无生产日期，而将这种没日期产品给消费者严重的侵害了消费对产品信息的知情权。客服人员以外包装有日期为理由解决问题，说自己的产品没有任何问题。还以所有消费者兑换的产品都是没有外包装的进行解释，这种话也能说的出去口。不亏是羽西的客服人员。本人决定不再购买羽西产品了。希望大家也不要上当啊。羽西的客服真的很烂，根本不会为消费者解决问题，只会推卸责任

本来用了一瓶生机水1号感觉超级好，所以就喜欢上羽西，买了全套的白玲珑系列产品，BA没有任何表示，我说给我几个小样试试羽西的其他产品，BA说给我3个小样可是现在没有，过些天再给我打电话，都一个多月过去了也没给我打过电话，我到商场问BA，说卖给我产品的BA不干了，她们也没有小样给我。你说说气不气人，小样都被BA贪污了，其实小样这东西要不要无所谓，可是这种解决事情的态度太恶劣了，服务员不干了，其他人就不认账。以后我不会再买羽西的产品了，相比较别的柜台的BA，羽西招聘的服务员太差劲了

本来一直挺信赖羽西这个品牌的，现在感觉好失望，BLOG弄得再漂亮都是外表，羽西品牌的后续服务跟不上一切都是空中楼阁。莫名其妙的丢失了几千的积分，柜台店员告知无法解决，自己去打800电话，这是什么解决办法？东西都是跟一家商场的一家专柜买的，现在哪家化妆品没有积分制度，但是哪家也没像羽西这么让人感觉麻烦。本身是自己的内部会员监控没有做好，自己丢失会员资源，反而得不到解决，如果会员都是为了换取那点积分商品，也不至于买羽西的，哪家化妆品都可以。我想我如果能找回积分，算是幸运，如果没应得的兑换礼品只能认倒霉，但是羽西这个品牌我以后是看也不会看一眼了，而且我会告诉我身边的朋友买什么品牌的化妆品也不能自找麻烦

专柜应该会向你推荐羽西的白玲珑系列吧。我和我老妈都用羽西家的护肤品，都感觉很好，觉得我的比之前光滑了很多。我也有痘印，希望一段时间之后，能让我的痘印淡一些